Главное меню

Как правильно написать заголовок коммерческого предложения с учетом имени?

Автор Flinrly, Март 17, 2024, 23:32

« назад - далее »

Flinrly

Здравствуйте!
Есть база клиентов, у них есть имя в формате:
  • Василий
  • Наталья
  • Ольга
  • Анастасия
  • Владимир
  • ... и т.д.
Т.е. в таком формате.
Если делать рассылку по почте, то как лучше подготовить заголовок, чтобы не надо было переделывать имя...
То что я делал раньше:
Коммерческое предложение (Для Натальи) --- Но в этом случае нужно формат имени переделывать, что очень неудобно.
Подскажите, может можно перефразировать как-то, чтобы имя было в таком формате, как я указал, и чтобы это было читабельно вообще...

Tin

Если у вас есть база клиентов, то массовая рассылка писем, сообщений, коммерческих предложений с учетом имени каждого клиента превращается из рутинного занятия в довольно простое дело. В текстовом редакторе Word существует Функция слияния для создания и печати уникальных документов, которая позволяет подставлять в однотипный текст основного документа не только «Имя» клиента, но и любую информацию о нём. Например: «Отчество», «Фамилию», «Адрес», «Должность» и пр.
В каком виде представлена база клиентов неважно. Это может быть книга Excel, база данных Access, обычный файл Word, содержащий одну таблицу и даже любой текстовый файл, содержащий поля данных, разделенные знаками табуляции или запятыми. Во всяком случае, современные программы позволяют довольно легко обмениваться данными между собой или преобразовывать их из одного вида в другой.
Инструкцию по использованию Функции слияния можно найти как в сети, так и в справке Word. Остаётся только изучить её и воспользоваться в своих целях.
                                                                              

Brurarl

Здравствуйте! Непростая задача. Тут либо переделывать имя каждый раз, либо придумывать единую формулировку для всех, но тогда письмо будет обезличенно. Если честно, я не вижу особой необходимости упоминать имя в теме. Лучше делать это внутри письма ("Уважаемая Елена Борисовна...").
Я бы оставила форму Коммерческое предложение для Вас или добавила бы адресата: Коммерческое предложение от Николая (/от компании "Айсберг").
Ещё возможные формы: "Коммерческое предложение для заинтересованного лица", "Коммерческое предложение для уважаемого клиента", "Внимание: коммерческое предложение". "Важно: коммерческое предложение".

Tondile

Дело в том, что сейчас так много таких предложений, что с именем вы его отправите или без имени, получив письмо с незнакомого адреса, получатель действует по своему усмотрению, или прочтет, или удалит.
Поэтому можно начинать предложение словами "уважаемый наш клиент" или "уважаемый наш покупатель".
Я уж не знаю, что вы там предлагаете.
Можно "Уважаемый пользователь".
Можно заменить слово "Уважаемый" словом "Многоуважаемый", или "Почтенный".
Так что исключайте имя смело, делайте все под копирку, и рассылайте.
Как получатель множества таких предложений, я могу сказать, что даже если оно озаглавлено не только моим именем, а полностью ФИО, мне совершенно все равно.
Все уже знают, что эту информацию можно взять в соцсети с любого аккаунта, и обращение по ФИО не говорит об уникальности письма.

Viacs

Я думаю и часто вижу, что эффективные заголовки задаются в вопросительном формате и сразу демонстрируют выгоду. Конечно обращаться по имени к тому, кого хотят заинтересовать, и чтобы человек не выбросил документ в топку СПАМа, а хотя бы открыл, почитал.
Без здравствуйте и уважаемый, а именно вопрос. Хорошо, если к Натальи обращаетесь, и в данной сфере она понимает, это выгодно, нужно, то обязательно заитрересуется.
Далее, на втором месте поздравляют победителя с чем-то, обращаясь по имени и пишут, что выиграли то и это (связано с предложением). Людям зачастую интересна такая информация, хотя, в последнее время всё меньше, тем не менее приём ещё в действии.

Miron

Честно говоря, такие предложения часто раздражают получателей. На предприятии, где я работаю, работники АСУ сделали запрет на входящую корреспонденцию с предложениями подобного рода, но спам иногда всё же, проскакивает. Лично я его удаляю сразу. В личном почтовом ящике делаю то же самое. Но есть категория людей, которых может заинтересовать коммерческое предложение. На мой взгляд, в данной ситуации можно сформировать следующее обращение:
Здравствуйте, уважаемый Владимир (Иван, Антон)!
Наша компания ....(далее текст).
Готовы заключить договор на взаимовыгодных условиях.
С уважением, _____________.

Hmat

Имя, для вас предложение о.../нужное вставить/
Можно вообще обойтись без дополнительных слов. Имя и сразу предложение.
Цветистых и рекламных слов избегать. Они всех раздражают. И неудивительно, люди хотят конкретики.
Формулировать лучше всего в самую суть. Я нередко получаю довольно удачные письма, которые сразу открываю.
Например,
"Евгения, скидки 20% на книги издательства Такое-то".

Zis

Давайте для начала рассмотрим вообще структуру коммерческого предложения.
Было бы гораздо легче Вам что-то посоветовать, если бы знать, какие именно коммерческие предложения Вы рассылаете по Вашей базе клиентуры.
Поскольку обращаетесь к клиентам по имени, то очевидно ваши предложения либо из области сетевого маркетинга, либо по части каких-то услуг.
С номером первым все ясно: Ваш логотип фирмы и контакты - вещь неизменная.
А вот вторая позиция - цепляющий и яркий заголовок - это по сути вещь творческая.
Именно от этого заголовка зависит, пройдется ли ваш гипотетический клиент по предложенной ниже ссылке, или отправит письмо в папку "Спам".
В науке "Менеджмент и продвижение товаров и услуг" разработаны (или определены) 3 типа коммерческих предложений:
«холодные», «теплые» ,«горячие».Формат обращения к клиентуре может быть как именным, так и общим.
Насколько я поняла Вашу проблему, Вы хотите именно от именного формата перейти к общему, чтобы каждый раз не вписывать имя клиента (или будущего клиента)
Давайте посмотрим на примерах
Опять же, все упирается в то, ЧТО именно Вы предлагаете.
Ну, например, элитную косметику.
Тогда обращение может быть таким:
Тем, кто заинтересован в красоте и в здоровье.
Для Вас, красавицы , наши новые продукты из косметики живой природы.
Так можно выдумывать до бесконечности. Немного креативности здесь не помешает. Можно и посмелее.
Еще раз проверьте свое творчество в смысле коммерческого предложения, согласуется ли оно с указанной структурой, не упустили ли Вы чего-то.

Tondile

Отталкиваться в этой задаче следует от эффективности работы различных форм темы письма. А не от лёгкости технической нагрузки на исполнителя.
Потому что, если на вашу аудиторию хорошо работает "Для Владимира", то как ни изобретай тему письма без склонения имени, другие варианты будут работать не так эффективно. Почему? А потому что люди уже как привыкли, так для них и работает.
Поэтому надо делать так, как и следует делать. Надо настроить программное обеспечение для рассылок и шаблон темы письма. В шаблоне будет что-то типа "Для [name]". Переменная name забирается из базы клиентов, далее постпроцессинг через библиотеку склонения имён (Petrovich, например, есть для ruby и python; есть и другие) и затем результат подставляем в шаблон.
Но стоит ли игра свеч надо тестировать или полагаться на свой субъективный опыт

Hmat

Повторяться "Уважаемый", "Уважаемая" - я не советую. 
Так же как и вставлять через предложение о коммерческом предложении.
Значит нужно лаконичное начало.
Наталья - предложение исключительно для Вас.
Иван, в данном сообщении важная информация.
Аркадий, внутри сообщения то, что точно Вас заинтересует.
Ольга,  данное сообщение принесёт много пользы Вашей компании.
Елена, если Вы видите данное сообщение,  значит нам есть что Вам предложить.
И всё в таком духе.
А далее уже шапка под шаблон и само предложение.

Kantua

В вашем случае, если эта строчка идёт в теме письма, стоит начать с имени:
Сергей, коммерческое предложение для Вас.
Это именно по вашему вопросу. Но выше правильно вам написали - очень вероятно, что такие письма попадут в спам.
Поэтому и в теле письма стоит упомянуть адресата - в первых строчках.
Например: Сергей, как и договаривались, направляем Вам коммерческое предложение.
Понятно, что не договаривались, но такие фразы увеличивают шанс, что письмо откроют, а не отправят сразу в спам.

Майк К

Например, можно написать так:
Уважаемый Василий, у нас для Вас есть превосходное коммерческое предложение...
Хотя честно, я на месте этого Василия удалял бы такие письма не читая, что, собственно я и делаю, будучи на своём месте :^)